A Miskolci Egyetem és Magyar Posta Zrt. között megkötött partnerségi szerződés alapján postai szolgáltató helyet működtet.
Pozíciócsoport:
Nem oktató munkakör
Karrierszint:
Gyakorlattal rendelkező
Munkavégzés helye:
3515 Miskolc, Egyetem út 1.
Munkavégzés jellege:
Teljes munkaidő
Végzettség:
Középiskola
Szakközépiskola
Feladatok
a Magyar Posta Zrt-vel hatályban lévő partnerségi és egyéb megállapodások megismerése,
gondoskodás a postai szolgáltató hely infrastrukturális feltételeinek, eszközeinek folyamatos üzemképes állapotban történő tartásáról a partnerségi szerződésben foglaltak betartásával,
kapcsolattartás a Magyar Posta Zrt. kijelölt partnerével, elérhetőség biztosítása a szolgáltatási hely nyitvatartási idejében mobiltelefon, vezetékes telefon és IT eszközök útján,
gondoskodás a szolgáltatási helyen szükséges személyes autentikációhoz szükséges feltételekről,
napi ügyfélforgalom ellátása,
megfelelés a partnerségi szerződés és mellékletei szerinti feltételek, előírások betartási kötelezettségének,
a partnerségi szerződés és mellékletei szerinti bővített szolgáltatási csomagban foglalt feladatok ellátásához szükséges folyamatos szakmai továbbképzésben való részvétel, kötelező regisztrációk elvégzése az Egyetem, mint munkáltató által elrendelt képzések keretében, a szükséges bejelentési és engedélyeztetési eljárások betartásával,
részvétel az Egyetem postai küldeményeinek kezelésében és belső postázási rendszerében.
Elvárások
postaforgalmi szakirányú, legalább középfokú végzettség (a Magyar Posta Zrt. által ügyfélforgalmi, partnerségi feladatellátáshoz megkövetelt szakirányú végzettségek, továbbá a nyomdai úton előállított állampapírok és biztosításközvetítői tevékenységhez szükséges képzettség),
legalább 3 éves munkatapasztalat a Magyar Posta Zrt. valamely szolgáltató egységénél,
ügyfélfókuszú kommunikáció, jó problémamegoldó képesség.
Előnyt jelent
az informatikai irányultság,
gyakorlat az elektronikus ügyintézésben, dokumentum- és iratkezelésben.